آیا امکان تغییر مشخصات مسافران در بلیط هواپیما وجود دارد؟

امروزه سفرهای هوایی تبدیل به یکی از تفریحات مورد علاقه اغلب مردم شده؛ البته گاهی ممکن است به علت کمبود وقت بخواهیم فوراً به مقصد برسیم تا نهایت استفاده را از سفر خود ببریم. به‌هرحال مسئله‌ای که اغلب ممکن است شما را دچار چالش کند، تغییر مشخصات مسافران در بلیط هواپیما است؛ ممکن است بر حسب عجله، اطلاعات شخصی خود را اشتباه وارد کرده و یا مبدأ و مقصد را جابه‌جا انتخاب کنید؛ در چنین شرایطی باید چه کاری انجام دهیم؟ آیا امکان تغییر و ویرایش بلیط هواپیما وجود دارد؟

تغییر مشخصات مسافران در بلیط هواپیما

مشخصات شما روی بلیط هواپیما شامل نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، کد ملی یا شماره پاسپورت در پروازهای خارجی می‌شود که تغییر هر یک از آنها مشمول جریمه است و گاهی امکان تغییر هیچ‌کدام برایتان وجود نداشته و باید بلافاصله بلیط را کنسل نمایید. تمام موارد به قوانین ایرلاین‌ها و نوع بلیط بستگی دارد که در ادامه خواهید خواند.

آیا امکان ویرایش بلیط هواپیما وجود دارد؟

 بسته به نوع بلیط هواپیما که رزرو می‌کنید، پاسخ به این سؤال متفاوت است. اگر بلیط هواپیما را مستقیماً از ایرلاین رزرو کرده باشید، در واقع بلیط هواپیما شما از نوع سیستمی است. بلیط های سیستمی سخت‌گیری زیادی روی تغییر مشخصات و ویرایش بلیط دارند، در نتیجه امکان ویرایش آن بسیار کم است. در نتیجه بهتر است چه برای رزرو بلیط هواپیما داخلی و چه خارجی، نهایت دقت را در واردکردن اطلاعات خود داشته باشید.

 اما برخی ایرلاین‌ها مثل ماهان‌ایر، ممکن است اجازه تغییر یک حرف در نام یا نام خانوادگی را برایتان فراهم کنند؛ در ایرلاین‌های خارجی نیز برخی مانند قطر ایرویز به شما اجازه می‌دهند تنها یک حرف از حروف نام و نام خانوادگی را تغییر دهید و البته برای این موضوع باید هزینه پرداخت کنید!

در بلیط های چارتری بسته به قوانین چارترکننده مسافران می‌توانند بلیط خود را با پرداخت جریمه، ویرایش کنند. البته بازه‌ی زمانی مانده به سفر اهمیت زیادی دارد؛ چرا که روزپرواز نمی‌توانید بلیط را ویرایش کنید و بهتر است از چند روز قبل دست‌به‌کار شوید.

تغییر نام و نام خانوادگی در بلیط هواپیما

ایرلاین‌ها اجازه‌ی تغییر نام و نام خانوادگی در بلیط هواپیما را نمی‌دهند و این موضوع در بلیط های داخلی و خارجی صدق می‌کند؛ اگر بلیط چارتر رزرو کرده باشید، بسته به قوانین چارتر کننده ممکن است این امکان برایتان فراهم شود.

اصلاح اشتباه تایپی در بلیط هواپیما

ممکن است بلیط هواپیما را به‌صورت آنلاین رزرو نمایید؛ در چنین شرایطی امکان اشتباه تایپی برای هرکسی وجود دارد؛ اما در نظر داشته باشید اصلاح اشتباه تایپی در بلیط هواپیما در ایرلاین ماهان و قطر ایرویز آن هم با پرداخت هزینه ممکن است و سایر ایرلاین‌ها اجازه اصلاح را به شما نخواهند داد.

تغییر تاریخ تولد در بلیط هواپیما

ازآنجاکه قیمت بلیط هواپیما برای کودکان و نوزادان با بزرگسالان متفاوت است، ایرلاین‌ها اجازه تغییر تاریخ تولد در بلیط هواپیما را نمی‌دهند تا از سو استفاده‌ی افراد جلوگیری شود. در نتیجه اگر تاریخ تولد را اشتباه وارد نمایید مجبور به کنسل‌کردن بلیط خود می‌شوید.

آیا امکان تغییر شماره پاسپورت در بلیط هواپیما وجود دارد؟

شماره پاسپورت از دیگر مشخصات مسافران در بلیط هواپیما خارجی است که ممکن است اشتباه وارد شود. اغلب ایرلاین های خارجی سختگیری زیادی روی شماره پاسپورت و تاریخ انقضای آن ندارد (اما این به این معنا نیست که هر زمان بتوانید بلیط خود را به رایگان ویرایش کنید!) و با پرداخت هزینه امکان ویرایش شماره پاسپورت برایتان وجود دارد. اما برخی ایرلاین های خارجی سختگیری بسیاری روی تغییر بلیط هواپیما دارند و در صورتی که مشخصات خود را اشتباه وارد نمایید، باید بلیط خود را کنسل و مجددا اقدام به رزرو نمایید.

آیا امکان تغییر کلاس پروازی در بلیط هواپیما وجود دارد؟

درصورتی‌که در باشگاه مشتریان وفادار ایرلاین‌ها عضویت داشته باشید، ممکن است با استفاده از امتیازات خود امکان ارتقا به کلاس پروازی بالاتر را داشته باشید؛ اما در حالت عادی برای ارتقا به کلاس پروازی بالاتر، باید بلیط را کنسل و مجدداً رزرو نمایید.

آیا امکان جا به جایی بلیط هواپیما وجود دارد؟

  مسئله بعد تغییر تاریخ بلیط یا اصطلاحاً جابه‌جایی بلیط هواپیما است؛ بنا به هر دلیلی ممکن است بخواهید تاریخ سفرتان را عوض کنید. در چنین حالتی ایرلاین‌ها چه قوانینی دارند؟ اگر بلیط خود را به‌صورت چارتری رزرو کرده باشید، احتمال تغییر تاریخ آن بسیار پایین است؛ البته این موضوع کاملاً بستگی به قوانین شرکت چارترکننده دارد.

  بلیط های چارتری توسط این شرکت‌ها خریداری و طبق برنامه به مسافران با قیمت‌های متفاوتی فروخته می‌شوند. ممکن است یک چارترکننده برای بازه‌ی زمانی 2 ماهه، بلیط های یک ایرلاین را رزرو کرده باشد که در چنین شرایطی با پرداخت جریمه و در صورت وجود ظرفیت، ممکن است موفق شوید تاریخ بلیط خود را عوض کنید.

  در حالت دیگر، شرکت چارترکننده تنها بلیط های یک پرواز را چارتر می‌کند و مسافر امکان جابه‌جایی بلیط هواپیما را ندارد. در نتیجه مجبور به کنسل‌کردن کامل بلیط و رزرو مجدد آن خواهید شد.

 در مورد بلیط هواپیما سیستمی این موضوع متفاوت است. بلیط های سیستمی اغلب امکان تغییر تاریخ را دارند و درصورتی‌که ایرلاین پرواز جایگزین داشته باشد، با پرداخت جریمه و ما به تفاوت هزینه بلیط جدید (ممکن است هر دو هزینه دریافت شود)، می‌توانید سفرتان را به تاریخ جدید منتقل کنید.

جریمه تغییر مشخصات مسافران در بلیط هواپیما

 به‌طورکلی جریمه تغییر مشخصات مسافران معادل جریمه کنسلی بلیط هواپیما است؛ چرا که ایرلاین‌ها اجازه تغییر مشخصات را نمی‌دهند (به جز ماهان‌ایر و قطر ایرویز) و در نتیجه مسافران به دنبال استرداد بلیط هواپیما و جریمه کنسلی آن هستند.

 جریمه استرداد بلیط هواپیما به شناسه نرخی پرواز بستگی دارد. اگر دقت کرده باشید روی هر بلیط یک یا دو حرف انگلیسی نوشته شده که کلاس نرخی آن را نشان می‌دهد.

 برای کلاس نرخی J، C،Y ،V تا ساعت 12 ظهر روز قبل از پرواز امکان کنسل‌کردن بلیط با جریمه 20% وجود دارد؛ اما پس از آن، میزان جریمه به 40% افزایش‌یافته و تنها 60% از مبلغ بلیط به شما برگردانده می‌شود.

 برای کلاس نرخی Q و M تا ساعت 12 ظهر روز قبل از پرواز 30% جریمه بابت کنسل‌کردن بلیط از مبلغ کسر و مابقی به‌حساب مسافر واریز می‌شود و پس از آن ساعت، 60% جریمه خواهید شد.

 برای کلاس نرخی N تحت هیچ شرایطی امکان کنسلی وجود ندارد. یعنی اگر مسافر بخواهد بلیط خود را کنسل کند، جریمه 100% برای او اعمال خواهد شد و هیچ هزینه‌ای به او بازگردانده نمی‌شود.

 جمع‌بندی مطالب

 در این مقاله بررسی کردیم که آیا امکان تغییر مشخصات مسافران در بلیط هواپیما وجود دارد یا خیر؛ همان‌طور که متوجه شدید، تغییر مشخصات غیرممکن است و ایرلاین و شرکت‌هایی که مشخصات مسافر را تغییر می‌دهند، هزینه‌ای اضافه دریافت می‌کنند و محدودیت بسیار زیادی برای تغییر مشخصات دارند، به‌طوری‌که برای تغییر اسم در بلیط هواپیما تنها یک حرف را می‌توان عوض کرد.

 امکان تغییر تاریخ بلیط پرواز وجود دارد که باید ما به تفاوت را بپردازید و در سفرهای خارجی امکان ویرایش بلیط برای اصلاح شماره پاسپورت یا تغییر تاریخ انقضا، با پرداخت هزینه می‌تواند انجام شود که به قوانین ایرلاین مربوط است.

 با توجه‌ به این سخت‌گیری‌ها بهتر است در هنگام رزرو بلیط هواپیما نهایت دقت را در واردکردن مشخصات به خرج داده و پیش از ثبت‌کردن، بررسی مجدد داشته باشید.